Les 13 meilleurs prompts pour les équipes RH

Les 13 prompts qui suivent reposent tous sur la même structure, la méthode CRAFT, que nous détaillons dans notre article consacré au prompt engineering. Elle découpe l'instruction en 5 blocs, à savoir le Contexte, le Rôle, l'Action, le Format et le Ton.

Chaque bloc devient alors un emplacement identifiable où glisser ce qui appartient à votre entreprise, votre convention collective, votre grille de classification, vos accords internes ou votre référentiel de compétences.

Les éléments entre crochets doivent être remplacés par vos données réelles, car sans elles le modèle comble les vides avec ce qui est statistiquement le plus courant, et vous obtenez la note de service que personne ne lit jusqu'au bout.

Ils fonctionnent sur ChatGPT, Claude, Gemini, Microsoft Copilot et Mistral, avec des résultats qui varient d'un modèle à l'autre, ce qui rend utile de tester une même instruction sur 2 outils avant de la diffuser à toute une équipe.

Une précaution s'impose enfin, plus stricte qu'ailleurs dans l'entreprise, car une candidature, un compte rendu d'entretien ou un dossier disciplinaire contiennent des données personnelles dont le traitement relève du RGPD et doit rester encadré par votre charte IA.

Le règlement européen sur l'intelligence artificielle range par ailleurs les systèmes utilisés pour le recrutement et la gestion des travailleurs parmi les usages à haut risque, ce qui impose une supervision humaine et une information des personnes concernées, un point que nous détaillons dans notre article sur l'AI Act.

Le recrutement fait partie des domaines RH où l'intelligence artificielle peut apporter des gains de temps importants, notamment en facilitant la préparation, la rédaction et l'analyse tout au long du processus.

Les 4 prompts suivants montrent comment l'intégrer aux différentes étapes du recrutement, tout en conservant l'intervention humaine dans les décisions.

Passer d'une fiche de poste à une offre d'emploi ne consiste pas simplement à reformuler quelques phrases. Il faut sélectionner les informations pertinentes, les hiérarchiser et les présenter du point de vue du candidat.

Ce prompt réalise ce travail à partir de votre fiche de poste pour produire une annonce claire, précise et directement publiable.

Sans critères définis en amont, l'évaluation des candidatures peut rapidement varier d'un recruteur à l'autre et laisser davantage de place aux incertitudes et impressions individuelles.

Ce prompt permet de construire une grille d'évaluation commune à partir des exigences du poste, afin de comparer les candidatures selon des critères clairs, cohérents et partagés par l'équipe.

Un bon entretien ne repose pas uniquement sur la qualité de l'échange, mais aussi sur la capacité à recueillir des informations comparables d'un candidat à l'autre.

Ce prompt aide à préparer une trame commune, pensée autour des compétences attendues, avec des questions ciblées et des relances pour aller plus loin lorsque nécessaire.

Répondre aux candidats non retenus est une étape importante du processus de recrutement, mais aussi l'une des plus facilement standardisées ou oubliées lorsque les candidatures s'accumulent.

Ce prompt permet de rédiger une réponse courte, claire et respectueuse, adaptée au contexte du recrutement et sans créer de fausses attentes.

L'arrivée d'un nouveau collaborateur ne marque pas la fin du processus RH. Les premières semaines jouent un rôle important dans sa compréhension de l'entreprise, de son poste et de son environnement de travail.

Les 3 prompts suivants montrent comment utiliser l'intelligence artificielle pour structurer l'intégration, faciliter le suivi et accompagner les collaborateurs dans la durée.

Un parcours d'intégration efficace doit aller au-delà de l'accueil administratif et accompagner progressivement le collaborateur vers la maîtrise de son poste.

Ce prompt transforme les 90 premiers jours en un parcours structuré, avec les actions à mener, les personnes à mobiliser et les points de suivi à prévoir.

L'entretien annuel permet de faire le bilan de l'année écoulée, mais sa qualité dépend largement des éléments réunis et structurés en amont.

Ce prompt aide le manager à préparer l'échange à partir des objectifs, des réalisations et des évolutions de l'année, en distinguant les faits observés des appréciations.

Les réponses libres d'une enquête interne contiennent souvent des informations difficiles à exploiter lorsque le volume de verbatims devient important.

Ce prompt permet de les regrouper par thèmes, d'identifier les sujets récurrents et de faire ressortir les principaux enseignements tout en restant fidèle aux propos des collaborateurs.

Le développement des compétences implique d'identifier les besoins, de construire des parcours adaptés et de suivre leur évolution dans le temps.

Les 3 prompts suivants montrent comment utiliser l'intelligence artificielle pour structurer ces différentes étapes et faciliter le travail des équipes RH, de l'identification des besoins jusqu'à la préparation des actions de formation.

À mesure qu'une équipe évolue, il devient difficile de conserver une vision précise des compétences réellement disponibles et de leur répartition entre les collaborateurs.

Ce prompt aide à dresser un état des lieux des compétences de l'équipe afin d'identifier les points forts, les dépendances et les besoins de montée en compétences.

Toutes les compétences ne se développent pas de la même manière et une formation classique n'est pas systématiquement la réponse la plus adaptée.

Ce prompt part des compétences à renforcer pour proposer un plan structuré combinant différentes modalités d'apprentissage selon les besoins de l'équipe.

Une demande de formation trop générale laisse une grande marge d'interprétation aux organismes sollicités et peut aboutir à des propositions très différentes.

Ce prompt transforme votre besoin en un cahier des charges structuré, avec les objectifs, le public concerné, le niveau de départ et les résultats attendus.

La fonction RH implique également d'analyser de nombreuses informations, d'anticiper leurs conséquences et de préparer les décisions qui en découlent.

Les 3 derniers prompts montrent comment utiliser l'intelligence artificielle pour faciliter ce travail d'analyse et de préparation, qu'il s'agisse de textes réglementaires, de communications sensibles ou d'indicateurs sociaux.

Un accord d'entreprise ou une note de politique interne se lit rarement en entier et les managers appliquent alors ce qu'ils croient avoir compris.

Ce prompt en produit une synthèse opérationnelle, en séparant ce que le texte impose de ce qu'il autorise, et en signalant ce qu'il ne tranche pas.

Lorsqu'un changement important doit être annoncé, la difficulté ne consiste pas seulement à transmettre l'information, mais aussi à répondre aux questions qu'elle risque de soulever.

Ce prompt anticipe les interrogations des collaborateurs avant de structurer un message qui apporte les informations dont ils ont réellement besoin.

Absentéisme, turnover, ancienneté ou mobilité interne produisent de nombreux indicateurs dont l'analyse peut rapidement devenir complexe lorsqu'ils sont étudiés séparément.

Ce prompt croise les données disponibles pour identifier les évolutions et les écarts significatifs, tout en signalant les limites de l'analyse et les points qui nécessitent des données complémentaires.